Alors, quel choix devez-vous faire en tant que professionnel de la formation ? Dans cet article, nous vous aiderons à comprendre les similitudes et les différences entre les deux types de plateformes et nous vous donnerons des conseils pratiques pour choisir celle qui convient le mieux à votre entreprise et à votre cas d'utilisation.
Qu'est-ce qu'un système de gestion de l'apprentissage (LMS) ?
Un système de gestion de l'apprentissage est un logiciel permettant d'administrer, de documenter, de suivre, de rendre compte et de dispenser des cours, des programmes de formation et des programmes d'apprentissage et de développement.
Pour être classé dans la catégorie des LMS, une application doit remplir les conditions suivantes :
- Héberger des cours et d'autres matériels de formation dans un référentiel centralisé accessible aux employés
- Stocker les dossiers de progrès et de performance des individus, qui peuvent être utilisés dans l'évaluation professionnelle
- Permettre aux administrateurs d'adapter et de personnaliser le matériel de formation en fonction des besoins des employés
- Offrir soit des capacités de création de cours intégrées, soit des intégrations par des tiers
Qu'est-ce qu'une plateforme d'expérience d'apprentissage (LXP) ?
Une plateforme d'expérience d'apprentissage (LXP ou LEP) est un logiciel d'apprentissage d'entreprise convivial qui se concentre sur l'expérience de formation personnalisée pour les employés. Les Learning Experience Platform (ou LXP) dépassent les seuls besoins des services de formation et s’intéressent davantage aux besoins de l’apprenant.
Pour être admissible dans la catégorie des plateformes d'expérience d'apprentissage, une plateforme doit remplir les conditions suivantes :
- Fournir des solutions d'apprentissage en entreprise qui vont des fournisseurs de contenu aux solutions de niche
- Créer, gérer et suivre les expériences d'apprentissage
- Améliorer l'engagement, la rétention et les performances
Quelles sont les principales différences entre un LMS et un LXP ?
Bien que les LMS et les LXP existent principalement pour soutenir l'apprentissage et le développement professionnel de vos employés, les similitudes s'arrêtent là. Voyons maintenant les principales différences entre les deux types de plateformes.
1. Apprentissage théorique et pratique
Lorsque votre objectif est de faire en sorte que les employés acquièrent des compétences simples ou apprennent un concept théorique qu'ils peuvent ou non appliquer dans leur travail, un LMS fonctionnera parfaitement.
Cependant, selon la règle 70/20/10 de l'apprentissage et du développement, les employés tirent 70 % de leurs connaissances d'expériences liées à leur travail. Si vous souhaitez que vos employés appliquent les connaissances acquises à leur propre travail, vous avez intérêt à utiliser une plateforme d'apprentissage dotée de fonctions interactives comme le clavardage, le coaching, la formation sociale et collaborative.
En offrant aux participants la possibilité de réfléchir à eux-mêmes pendant qu'ils apprennent un concept critique, vous augmentez les chances qu'ils se souviennent de cet apprentissage et l'appliquent dans leur travail à l'avenir.
2. Apprentissage à son propre rythme ou apprentissage dirigé par un tiers
Les LMS sont les mieux adaptés pour gérer les types d'initiatives simples d'apprentissage et de développement qui peuvent être lancées et terminées au rythme des employés. Ces initiatives d'apprentissage comprennent l'intégration, la formation en matière de conformité et d'autres programmes de formation obligatoires qui ne nécessitent pas beaucoup de personnalisation. D'un point de vue purement documentaire, il est logique de documenter ce type de matériel et de demander aux employés de suivre les modules choisis lorsqu'ils en ont le temps.
Si certains LXP sont également bien adaptés pour accueillir des cours d'instruction de base, ils servent davantage pour des programmes d'apprentissage plus complexes et plus durables, comme le développement professionnel. En raison des besoins importants de personnalisation de ces programmes d'apprentissage, ils sont généralement organisés sous forme de cours dirigés par un tiers.
3. Apprentissage individuel ou social
Enfin, les LMS conviennent bien aux programmes d'apprentissage qui ne nécessitent pas un grand soutien de la part des pairs pour réussir. Si les apprenants n'ont besoin que de regarder quelques vidéos et de lire quelques documents pour réussir l'examen d'une formation obligatoire, un LMS peut être la solution idéale pour vous.
Si, toutefois, votre programme d'apprentissage est centré sur un sujet plus complexe, il est bon de se rappeler que selon la règle des 70/20/10 dont nous avons parlé précédemment, jusqu'à 20 % de l'apprentissage se fait en interaction avec d'autres personnes. Et c'est là qu'une plateforme d'apprentissage LXP s'avère utile car elle offre un apprentissage et une interaction sociale.
Dans quels cas le LMS est plus approprié
Les LMS sont parfaits pour héberger et suivre des programmes de formation simples comme des cours d'intégration généraux pour les nouveaux employés, des formations sur la santé et la sécurité, et d'autres contenus de formation liés à la conformité. Les LMS d'entreprise continueront à être un élément de base dans de nombreuses grandes organisations où il est important de suivre les progrès des employés dans les différents cours.
Dans quels cas la LXP est plus appropriée
Les LXP sont actuellement utilisées en complément des LMS, plutôt qu'en remplacement de ces derniers. En effet, les LXP vous permettent d'offrir des expériences d'apprentissage plus interactives et collaboratives pour les programmes de formation essentiels à l'entreprise comme la formation au leadership et d'autres initiatives de développement professionnel où l'apprentissage sur le lieu de travail et l'apprentissage social sont essentiels.
Alors, LMS ou LXP, comment faire son choix ?
LXP ou LMS... les deux ont leurs avantages. C’est à vous que revient la décision finale selon les besoins de votre organisations et ceux de vos collaborateurs.
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