Vous recherchez un système de gestion de l'apprentissage parce que votre entreprise est en pleine croissance et confrontée à la perturbation numérique, ce qui signifie que vous devez trouver un moyen efficace d'intégrer, de former et de perfectionner votre personnel. 

Vous avez effectué une analyse des besoins et comparé différents systèmes de gestion de l'apprentissage et vous avez choisi la plate-forme LMS qui contient la majorité des items souhaités dans votre tableau de comparatifs des fonctionnalités qui répondraient le mieux à vos besoins et à vos désirs. Avant d'aller plus loin, vous êtes-vous demandé si vous avez donné suffisamment d’importance dans votre liste pour la compatibilité et l'adaptabilité du système à votre environnement ? Avez-vous pris en considération à quel point l'intégration d'un nouveau LMS peut être facile (ou laborieuse) ?

Lors de la mise en place d'un nouveau système, la première règle de conduite de la gestion du changement est que vous devez considérer comment celui-ci affectera la vie des personnes qui l'utiliseront au quotidien. La règle demeure la même pour un système de gestion de l'apprentissage et vous devez vous assurer que l'outil que vous sélectionnerez pour former vos employés ne causera pas de maux de tête supplémentaires pour les utilisateurs et ce, à tous les niveaux. C'est-à-dire : les administrateurs de système et les formateurs ainsi que les apprenants et leurs gestionnaires. Gardez en tête que vos employés sont vos meilleurs atouts et que vous devez leur proposer une solution qui s'adaptera le mieux à leur flux de travail quotidien.

Intégration pour vos administrateurs de système

L'intégration est un moyen sécurisé de fournir la bonne information à la bonne personne, au bon moment, en connectant différents outils et technologies qui ont besoin de se parler et surtout, de se comprendre. Dans le monde actuel, il est difficile de survivre sans intégration. On peut même ajouter qu’on peut difficilement survivre sans un écosystème d'apprentissage unique et intégré. De plus, pour vos administrateurs LMS, une intégration fluide est essentielle car ils doivent savoir qu'une équipe de spécialistes les aidera à configurer et à tester le système dans leur environnement, et s'assurera qu'ils les formeront également à utiliser l'outil.

Les administrateurs de système doivent également être en mesure de configurer et de personnaliser leur LMS pour s’assurer qu’il est adapté à leurs besoins. Voici quelques caractéristiques qu’ils peuvent rechercher :

• Les alertes automatisées, par exemple, améliorent la conformité dans un contexte où les employés ont besoin d’une accréditation et doivent être avisés lorsqu’un nouveau cours est disponible pour eux. Il est également important pour les gestionnaires et les Ressources humaines de suivre facilement le cheminement de perfectionnement et d’apprentissage de leurs employés.
• Les rapports personnalisés qui présentent des données analytiques et sont disponibles à tous les niveaux d'utilisateurs sont également une fonctionnalité souhaitable pour les administrateurs de système.
• La gestion des groupes et des utilisateurs est une fonctionnalité qui permet aux administrateurs d’adapter le système à leur modèle d’affaires. Il facilite le processus d’inscription et d’approbation jusqu’à la délivrance des certificats et des diplômes aux employés.
  
  

Adaptabilité pour vos formateurs

L’adaptabilité signifie s’adapter à différentes conditions ou circonstances. Nous convenons tous que les formateurs ont passé les deux dernières années à s’adapter rapidement aux environnements changeants et aux technologies de formation en constante évolution. Un LMS qui peut fournir une gestion complète du contenu de formation simplifiera certainement le processus d'adaptation à un nouveau système pour vos formateurs. Ils pourraient rechercher :

• La gestion des outils de formation: Vous devez trouver une plateforme d’apprentissage où les formateurs peuvent gérer leurs gabarits, leçons, devoirs, sondages, questionnaires, forums et toutes autres ressources. Vous devez vous assurer que le LMS que vous allez vous procurer permet plusieurs types de formations, telles les salles de classe virtuelles, les formations hybrides et en personne, le suivi de la participation à des activités en direct, etc. Vous aurez également besoin d'un outil qui permettra de former vos partenaires commerciaux et vos clients.
• Des technologies innovantes: telles que l'IA (intelligence artificielle) et la RV (réalité virtuelle) qui, via une plateforme cloud, amélioreront à la fois l'expérience de votre formateur et celle de vos employés.

Compatibilité pour vos apprenants

La compatibilité signifie la qualité d'être facilement adaptable et d'offrir plusieurs options. Si votre plateforme E-learning est compatible avec l'environnement technologique de votre entreprise, l'intégration devient donc plus fluide pour vos employés. Cela leur donnera plus de flexibilité et de facilité et augmentera leur engagement envers votre entreprise, sa vision, ses valeurs et ses objectifs.

• Authentification unique (SSO) : les utilisateurs n'ont pas à quitter leur système pour se connecter à leur plateforme d'apprentissage. Cela leur facilite la vie (et la vie des administrateurs de système)
• Expérience personnalisée: une plateforme unique d’apprentissage en ligne permet de centraliser les connaissances pour présenter du contenu pertinent adapté à tous les utilisateurs. Les apprenants peuvent gérer leur processus d’inscription. Les gestionnaires peuvent administrer les préalables, les demandes d’inscription et les processus d’approbation. Les Ressources humaines peuvent gérer la conformité ainsi que les parcours d’apprentissage et les obligations des employés. Tout cela, grâce à un tableau de bord personnalisable.

Comment Captivo peut satisfaire tous vos besoins et vos désirs.

Au sein d’une infrastructure sécurisée et dédiée basée sur Microsoft Azure, Captivo offre une architecture flexible qui évoluera avec votre entreprise. En effet, l’aspect évolutif de notre plateforme est sans aucun doute notre force, car nous sommes en mesure d’adapter vos solutions de gestion de l’apprentissage aux objectifs de croissance et aux défis d’apprentissage que vous pourriez avoir à relever dans le futur.

La plateforme cloud Captivo peut vous aider à résoudre certains des défis auxquels vous pourriez être confrontés avec l’intégration des applications existantes. Notre objectif est d’offrir la possibilité de s’intégrer au contenu de cours externe (SCORM), en utilisant l’environnement Microsoft 365 et Microsoft Teams pour vous aider à gérer votre expérience utilisateur via une application bilingue qui offre l’auto-évaluation, la formation virtuelle, hybride et en présentielle, ainsi que l’IA et la RV.

Avec Captivo, vous bénéficierez d’une équipe de spécialistes dédiés qui créeront un environnement d’essai dans Azure, qui assisteront l’administrateur de système lors de l’importation des données des employés, qui configureront le SSO si c’est ce que vous désirez, puis qui formeront votre administrateur de système à configurer et personnaliser votre LMS.

En d'autres termes, lorsque vous faites l'acquisition de Captivo, vous n'intégrez pas seulement un nouveau système de gestion de l'apprentissage, vous intégrez une nouvelle famille. Nous travaillerons main dans la main avec vous pour analyser vos objectifs, collaborer avec vous pour l'intégration et la mise en place, et continuerons notre collaboration tout au long de votre évolution et de votre transformation.

Rédigé en collaboration avec :

Line Rondeau

Instructional Designer and Training Specialist